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Au cœur de la digitalisation
Labos, centres médicaux, maisons de santé

25 janvier 2022

Objectif santé, tout un programme

A l’échelle nationale comme à l’échelle du monde, les questions de santé publique constituent des défis colossaux. Gouvernants et professionnels de santé font face à des enjeux de société majeurs pour aujourd’hui et pour demain. Parmi ces défis, comment proposer une couverture de soins de qualité à un nombre toujours plus croissant d’individus, comment composer avec le vieillissement de la population des pays industrialisés, comment enrayer la pénurie de médecins dans certaines spécialités et dans les « déserts médicaux ». Enfin, entre autres, et non des moindres, comment gérer les crises sanitaires telles que les pandémies, le tout sur fond de crise économique internationale.

Face à une situation des plus tendues et à une équation hautement complexe, que pouvez-vous faire, en tant que professionnel de santé, pour garantir à vos patients un parcours santé satisfaisant et le plus fluide possible ?

Garder encore et toujours l’humain et le bien-être des patients au cœur des préoccupations quotidiennes
Profiter des avancées de la science et vous appuyer sur l’innovation technologique, qui joue un rôle crucial, notamment en matière de chirurgie et de matériel médical

Mais aussi et surtout :

Digitaliser votre établissement (laboratoire d’analyses sanguines, radiologie, cabinets de dentistes, centres médicaux, maisons de santé) pour faciliter la prise en charge de vos patients

Notre objectif : vous accompagner vers la transformation numérique

Dans tous les secteurs d’activité, la digitalisation est déjà bien engagée et fait partie de notre vie courante. Gage de modernité et de rentabilité, elle permet de simplifier certaines tâches chronophages, de fluidifier certains processus, d’informer et de communiquer en temps réel, de manière plus engageante.

Nos dispositifs d’affichage dynamique (bornes, écrans d’affichage dynamique, totems, pupitres) sont conçus pour un accueil et une prise en charge optimales.

Présenter votre établissement

Partager des informations pratiques sur l’activité du lieu de santé, les soins dispensés, sur vos spécialités.

Réduire le sentiment d’attente (et/ou de stress)

Faites patienter agréablement les patients en diffusant des contenus informatifs, variés et divertissants.

Sondages/Enquêtes de satisfaction

A l’instar de groupes de santé tels que RAMSAY, vous pouvez également recueillir les avis de vos patients en leur proposant de répondre à un questionnaire de satisfaction sur une borne digitale et de noter la ou les prestation(s) de santé reçue(s).

Rassurer le patient et entretenir la relation de confiance

Pourquoi ne pas présenter les équipes soignantes de votre cabinet, leurs conseils et les parcours de soin pour entretenir la relation de confiance avec vos patients.

Sensibiliser votre patientèle

Des messages de prévention pour éduquer et informer sur la santé, les bonnes pratiques d’hygiène et gestes de protection. Mettre en avant les campagnes de sensibilisation sur les grandes causes médicales, les appels aux dons pour la recherche, les initiatives locales.

Agilité, convivialité et engagement pour la satisfaction de vos patients

Nos bornes interactives dédiées :

Centres médicaux – Maisons de santé

Des solutions performantes pour faciliter les démarches de vos patients et visiteurs et optimiser votre espace d’accueil :

Des bornes d’accueil digital (sans admission pour les visiteurs), pour visualiser où se trouvent les différents services et s’orienter aisément
MK Med, borne d’admission digitale, pour s’annoncer, prendre rdv, compléter un dossier, mettre à jour sa carte vitale, procéder à une préadmission, effectuer un règlement. Y compris imprimer des dossiers et scanner des documents.

Laboratoires d’analyses médicales – Radiologie

Simplifier pour plus de fluidité – Une borne d’accueil pour récupérer un ticket d’attente, un ou plusieurs écrans d’affichage dynamique à l’intérieur de votre établissement.