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Installer une borne d’accueil dans votre hôtel
1 mars 2019
Bornes tactiles destinées à l’hôtellerie
Modernisez votre espace d’accueil !
Pour moderniser un espace d’accueil, il est judicieux d’installer des supports numériques et autres installations digitales. Si vous gérez un hôtel ou que vous souhaitez moderniser un hôtel, installer une borne d’accueil peut être très intéressant pour apporter plus de vie, plus de modernité et offrir une meilleure expérience client. Iagona, spécialiste de la borne de paiement interactive, vous aide à trouver la borne d’accueil et le logiciel associé qui égayera votre hall d’hôtel.
Pourquoi installer une borne d’accueil dans votre hôtel ?
Comme point information dans une gare ou un centre commercial, comme support de communication et de vente dans un magasin ou comme borne de paiement, une borne interactive est une solution digitale et innovante qui peut rendre bien des services. C’est notamment le cas de l’hôtellerie et la restauration. Les grands lieux de passage sont des espaces particulièrement adaptés pour accueillir une borne de ce type. Avec du passage et du temps disponible, l’appareil est plus susceptible d’être utilisé. Le hall d’accueil d’un hôtel est un lieu privilégié pour installer une borne d’accueil. Imaginez les avantages d’une borne d’accueil…
Outil de service client 24h/24h
Une borne interactive Iagona est un outil de service client qui est disponible 24h/24h, 7j/7j. Vos clients pourront être informés et utiliser toutes les fonctionnalités même au milieu de la nuit. C’est un réel avantage pour les établissements ne disposent pas de personnel en nombre suffisant ou à des horaires précis.
De plus, une borne automatique d’hôtel pourra servir de complément au service de votre personnel. Sans le remplacer, il sera capable de répondre aux demandes les plus simples. Les tâches automatisées sont réalisées plus efficacement et le personnel en profiter pour répondre aux autres demandes, souvent plus complexes. Si vous avez des heures de pointe difficile à gérer ou que vous accueillez des groupes, c’est un véritable atout dans la gestion de la relation client.
Outil de communication
Une borne d’affichage dynamique dans l’hôtellerie est un bon moyen de capter l’attention et engager votre audience de manière originale et moderne. Selon vos envies et vos besoins, vous pourrez diffuser des photos, des animations, des vidéos ou du contenu interactif comme des jeux ou des services annexes. Grâce à un logiciel d’affichage dynamique intuitif, il est facile de modifier le contenu à afficher au quotidien, et même de programmer la diffusion à l’avance.
Vous pourrez réaliser des ventes additionnelles avec une borne digitale.
Réservation d’un taxi, d’un service, d’une table à votre restaurant ou encore d’un petit-déjeuner… Toutes ces actions sont disponibles et permettent de maximiser votre chiffre d’affaires sans accaparer votre personnel.
Une borne d’accueil tactile dans un hôtel convient à toutes les cibles. Pour les vacanciers, pour des particuliers ou une clientèle professionnelle, chacun trouvera le contenu et les services qu’il attend de ce genre d’appareil et même plus ! Vos invités étrangers pourront aussi profiter d’un contenu dans leur langue, pour une expérience utilisateur encore plus agréable.
Découvrez les dernières bornes tactile destinées à l’hôtellerie de Iagona et profitez des nombreux avantages de ces solutions digitales destinées à fidéliser votre clientèle, faciliter la gestion opérationnelle et maximiser votre chiffre d’affaires !
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