Bornes bancaires
Pourquoi installer une borne de
remise de chèque dans une banque ?
Vous souhaitez offrir un véritable service à vos clients ? Vous cherchez une solution pour faciliter le dépôt des chèques dans votre agence bancaire ?
Une borne de remise de chèque est une excellente solution pour réduire la corvée du remplissage des bordereaux, limiter les erreurs et améliorer l’expérience client. C’est un enjeu important pour satisfaire les clients et les fidéliser. Digitaliser votre zone de libre service bancaire permet de donner une image moderne et connectée de votre agence bancaire
Pourquoi adopter un automate
de dépôt d’espèces ?
Dans le cadre de la digitalisation des points de vente et notamment des établissements bancaires, de nombreuses solutions émergent dans les agences bancaires. Les solutions innovantes servent différents objectifs qui sont très intéressants pour les banques. Ce secteur très spécifique essaie chaque jour d’innover pour automatiser les tâches, sécuriser les transactions et désengorger les files d’attente au sein des agences. L’objectif principal est d’offrir une meilleure expérience client.
Bornes de remise de chèques
Faciliter le traitement des chèques
Le principal enjeu du traitement des chèques est de les sécuriser et de limiter le temps de traitement des chèques en agence. Il convient donc de trouver un moyen simple et économique pour se charger de cette mission.
Un automate de remise de chèque est une solution intéressante pour les agences bancaires car elle permet d’automatiser le dépôt de chèque. Les clients n’ont plus besoin de remplir les bordereaux à la main : le remplissage est fait automatiquement par la borne lorsque le client s’est identifié.
Aucun traitement complémentaire de comptage ou de saisie n’est demandé au conseiller car la borne génère un fichier informatique traité automatiquement par le SI de la banque. L’automate se charge d’identifier les erreurs pour plus de sérénité. Les conseillers peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
La borne va permettre également la suppression des bordereaux pré-imprimés et des enveloppes. C’est un gain de temps et d’argent pour l’établissement bancaire.
Les bornes de remise de chèques ont une grande capacité de stockage pouvant aller jusqu’à 1000 chèques. Cette capacité minimise également les interventions de relève.
Nos solutions de libre service
Une borne de remise de chèque sert surtout aux clients. Plus besoin de remplir un bordereau de remise de chèque, le client s’identifie avec sa carte sur la borne et est reconnu automatiquement. À la fin du dépôt, elle imprime un reçu pour rassurer le client. Le chèque est numérisé et crédité plus rapidement sur le compte.
L’interface tactile est intuitive et permet un dépôt sécurisé en quelques secondes. Le dépôt de chèque devient facile et ludique. Enfin, la borne est disponible 24h/24h dans les zones de libre-service bancaire comme un distributeur automatique de billet (DAB), ce qui est très utile pour les clients avec peu de disponibilités.
Faites confiance à Iagona, spécialiste de solutions innovantes digitales destinées au secteur bancaire, pour trouver une borne de remise de chèque avec une application sur-mesure.
Automate de dépôt d’espèces
Une solution innovante : l’automate de dépôt d’espèces
Dans cette optique, un automate digital de dépôt d’espèces déclaratif est l’option la plus sécurisée pour le client pour déposer ses espèces. Le déposant prépare son dépôt en amont dans son établissement. Les espèces sont rassemblées dans une enveloppe contenant le détail du dépôt. L’enveloppe est introduite dans le coffre qui s’ouvre lorsque le client s’identifie. L’opération est extrêmement rapide et sécurisée.
Grâce à l’automate de dépôt d’espèces de Iagona, le déposant prépare son dépôt à l’avance dans son établissement. Il rassemble dans une enveloppe les espèces et le détail du dépôt. Une fois devant l’automate, le client s’identifie grâce à un QR-code présent sur sa carte dédiée ou généré par son application mobile. Le coffre s’ouvre pour permettre d’y introduire l’enveloppe contenant les espèces. Le dépôt dure 30 secondes. L’argent déposé est en toute sécurité.
L’identification du déposant peut se faire via un QR code individuel, par carte bancaire ou via l’application mobile.
Cet automate est utile pour les déposants mais aussi les agences bancaires. En effet, un automate de dépôt d’espèces évite la manipulation par les employés de banque. La relève se fait par les transporteurs de fonds. Sécurisé et fiable, le système est connecté avec les transporteurs de fonds pour ajuster la fréquence de collecte.
Faites confiance à Iagona pour trouver un automate de dépôt d’espèces qui convient à vos besoins et à vos attentes dans votre établissement bancaire.
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Le secteur bancaire : des solutions en libre service
Retrait d’espèces, dépôt d’espèces, remise de chèques, impression de relevés bancaires… ne nécessite plus l’intervention d’un conseiller, car l’automate dispose d’une interface intuitive pensée pour s’adapter à tous les clients. C’est un gain de temps important pour les conseillers qui pourront se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Les conseillers seront plus disponibles pour répondre aux demandes complexes des clients ce qui participe à une meilleure expérience client en agence bancaire.