Bienvenue à la Hotline !
Ici, vous retrouverez des interviews exclusives de nos collaborateurs afin de mieux comprendre chacun de leur métier.
Découvrez Zahrah Ramjanally, notre Technicienne Support Clients !
Les différents métiers qui l’entourent :
Technicien
Le technicien a pour but de réparer une borne directement sur place lors d’une intervention niveau 2
Pôle support R&D
Le pôle support R&D analyse les fichiers journaux indiquant les différentes anomalies sur une borne
Le chef de projet planifie les installations pour les techniciens et confirme les rendez-vous auprès des différents responsables de sites concernés
Découvrez Théo Marchal, notre Technicien Hotline !
Les différents métiers qui l’entourent :
Développeur
Un développeur donne vie aux solutions Iagona en codant bien sûr, mais est aussi force de proposition pour améliorer la performance et la qualité
Commercial
Le commercial remonte des informations sur le ou les segments qu’il a en charge et formalise des expressions de besoins
Le chef de projet planifie les installations pour les techniciens et confirme les rendez-vous auprès des différents responsables de sites concernés